Nuestro producto
CRM para clínicas estéticas y centros de salud
Un solo sistema para llevar a cada persona desde que pregunta por un tratamiento hasta su última sesión, y para que cada miembro de tu equipo sepa qué le toca hacer hoy.
Te lo mostramos con datos de ejemplo. Sin compromiso.
Qué es
Tu clínica, en un solo lugar
Un CRM es el sistema donde una empresa lleva a sus clientes y sus ventas. Este está hecho para clínicas: reúne lo que hoy suele estar repartido entre Excel, WhatsApp, cuadernos y la memoria de cada persona.
Nació del proceso real de una clínica estética en Colombia. Lo ofrecemos como servicio: cada clínica tiene su propio CRM y nosotros lo administramos.
A quién le sirve
Hecho para la forma en que trabaja una clínica
Clínicas estéticas y de medicina estética
Con asesoras, valoraciones, cabinas y paquetes de sesiones. Para esta operación está hecho hoy.
Clínicas capilares
Con tratamientos por sesiones, abonos y seguimiento a cada paciente.
Centros de salud particulares
Estamos preparando la versión con consultas y consultorios. Cuéntanos tu operación y te decimos con franqueza si hoy te sirve.
En qué te ayuda
Menos Excel, menos olvidos y las cuentas claras
Ningún interesado se pierde
Cada persona que pregunta queda registrada, con su asesora y su siguiente paso.
Vendes con orden
De la valoración a la cotización y la venta, sin perder el hilo de cada paciente.
Sabes quién debe qué
Cada abono actualiza el saldo. Ves lo que falta por cobrar sin revisar un Excel.
La agenda no se cruza
No deja cruzar cabina, profesional ni paciente.
Llevas las sesiones de cada paquete
Cuando una cita queda atendida se descuenta la sesión, y sabes cuántas quedan.
Ves cómo va el mes
Ventas, meta y comisiones a la vista, sin armar el informe a mano.
Para todo tu equipo
Cada persona entra a lo que le toca hacer hoy
Gerencia ve el negocio. La asesora, sus prospectos y tareas. Recepción, las citas del día. Caja, los cobros. Cada uno ve solo lo que usa.
Un CRM completo. Un plan para tu equipo.
Elige por cantidad de usuarios. Todos los planes incluyen las mismas funciones, soporte, infraestructura y mantenimiento. Tu equipo opera el CRM y nosotros nos encargamos de la gestión técnica.
-
De 1 a 5 usuarios
Para equipos de hasta 5 personas.
$300.000COP / mes
Pide una demostraciónTodas las funciones del CRM
- Prospección y seguimiento comercial
- Valoraciones y cotizaciones
- Ventas, abonos y saldos
- Seguimiento de tratamientos y sesiones
- Calendario propio y gestión de citas
- Consultorios y cabinas según tu operación
- Agenda de profesionales de salud
- Integración con correo electrónico
- Integración con WhatsApp*
- Integración con calendarios
- Integración con inteligencia artificial*
- Informes, metas y comisiones
- Usuarios, roles y permisos
- Importación de archivos de Excel
- Soporte, infraestructura y mantenimiento
*Los consumos de WhatsApp e IA se pagan aparte. Ver costos externos.
-
De 6 a 10 usuarios
Para equipos de hasta 10 personas.
$500.000COP / mes
Pide una demostraciónTodas las funciones del CRM
- Prospección y seguimiento comercial
- Valoraciones y cotizaciones
- Ventas, abonos y saldos
- Seguimiento de tratamientos y sesiones
- Calendario propio y gestión de citas
- Consultorios y cabinas según tu operación
- Agenda de profesionales de salud
- Integración con correo electrónico
- Integración con WhatsApp*
- Integración con calendarios
- Integración con inteligencia artificial*
- Informes, metas y comisiones
- Usuarios, roles y permisos
- Importación de archivos de Excel
- Soporte, infraestructura y mantenimiento
*Los consumos de WhatsApp e IA se pagan aparte. Ver costos externos.
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Usuarios ilimitados
Desde 11 usuarios, sin límite de usuarios.
$1.000.000COP / mes
Pide una demostraciónTodas las funciones del CRM
- Prospección y seguimiento comercial
- Valoraciones y cotizaciones
- Ventas, abonos y saldos
- Seguimiento de tratamientos y sesiones
- Calendario propio y gestión de citas
- Consultorios y cabinas según tu operación
- Agenda de profesionales de salud
- Integración con correo electrónico
- Integración con WhatsApp*
- Integración con calendarios
- Integración con inteligencia artificial*
- Informes, metas y comisiones
- Usuarios, roles y permisos
- Importación de archivos de Excel
- Soporte, infraestructura y mantenimiento
*Los consumos de WhatsApp e IA se pagan aparte. Ver costos externos.
Todo lo que puedes gestionar con el CRM
- Prospección, valoración y cotización
- Registra interesados, asigna responsables y organiza el seguimiento comercial. Lleva cada oportunidad desde la primera consulta hasta su valoración, cotización y decisión de compra.
- Ventas y seguimiento de tratamientos
- Relaciona las ventas con los abonos y los saldos por cobrar. Consulta las sesiones realizadas y pendientes de cada tratamiento o paquete para acompañar a cada paciente.
- Calendario propio, consultorios y cabinas
- Organiza las citas en el calendario del CRM. Configura tantos consultorios o cabinas como necesite tu operación y asigna el espacio correspondiente a cada cita.
- Agenda para todos tus profesionales de salud
- Gestiona las citas de médicos, especialistas, terapeutas y demás profesionales de tu equipo. Coordina profesional, paciente y espacio para evitar cruces de agenda.
- Correo electrónico, WhatsApp y calendarios
- Integra el correo electrónico, WhatsApp y los calendarios contemplados en la configuración del servicio. Definimos contigo las cuentas, los canales y el alcance antes de activarlos.
- Inteligencia artificial integrada
- Incorpora IA en los procesos que acuerdes con Lotuz Mind. Definimos el uso y el proveedor antes de activarlo; el consumo del servicio de IA se paga por separado.
- Informes, metas y comisiones
- Consulta ventas, valores por cobrar y avance de las metas. Da seguimiento a los resultados comerciales y las comisiones de tu equipo.
- Roles, permisos e importación de Excel
- Cada persona accede según su función. Importa pacientes, ventas y abonos desde las plantillas de Excel y revisa la información antes de guardarla.
Nosotros nos encargamos de que puedas trabajar
Soporte incluido
Te acompañamos 24/7 con las dudas y dificultades de uso. Tu equipo tiene a quién acudir.
Infraestructura incluida
Nos encargamos del alojamiento y la operación técnica. No necesitas contratar ni administrar servidores para el CRM.
Mantenimiento incluido
Nos ocupamos del mantenimiento técnico y las actualizaciones. Tú te concentras en atender a tus pacientes y gestionar tu clínica.
Preguntas frecuentes
Antes de pedir la demostración
¿Reemplaza mi software de historia clínica?
No. El CRM gestiona prospectos, ventas, abonos, agenda y sesiones. Tu historia clínica se utiliza por separado, sin conexión ni sincronización con el CRM.
¿Genera factura electrónica?
No. Genera comprobantes internos y recibos de abono en PDF. La facturación electrónica se realiza por separado en tu aplicativo de facturación, sin integración con el CRM.
¿Envía mensajes automáticos por WhatsApp?
El servicio contempla integración con WhatsApp. Definimos los mensajes y automatizaciones disponibles al configurar tu canal. Los cobros de Meta o del proveedor de mensajería se pagan aparte de la mensualidad.
¿Funciona en el celular?
Sí, desde el navegador del celular, la tableta o el computador. No es una aplicación de tienda.
¿Puedo pasar lo que tengo en Excel?
Sí. Puedes importar archivos de Excel con nuestras plantillas para pacientes, ventas y abonos, y simular antes de guardar. Es una carga de archivos, no una conexión ni sincronización con Excel.
¿Sirve para varias sedes?
Hoy trabaja con una sede por instancia. Si tienes varias, cuéntanos tu caso.
¿Qué integraciones contempla el servicio?
Contempla correo electrónico, WhatsApp, calendarios e inteligencia artificial, con el alcance que acordemos al configurar el servicio. Los consumos de WhatsApp e IA y las licencias de terceros se pagan aparte. No ofrecemos conexión con cualquier aplicativo externo.
¿Tengo que contratar servidores o encargarme del mantenimiento?
No. Lotuz Mind se encarga de la infraestructura, el soporte y el mantenimiento del CRM, incluidos en la mensualidad. Tu equipo se dedica a usar el sistema y gestionar la clínica.
¿Cuánto cuesta?
La mensualidad es de $300.000 COP para 1 a 5 usuarios, $500.000 COP para 6 a 10 y $1.000.000 COP desde 11 usuarios, sin límite. Todos incluyen las mismas funciones, soporte, infraestructura y mantenimiento. Los consumos de WhatsApp e IA y las licencias de terceros se pagan aparte.