Guía · Automatización de procesos
Cinco condiciones para que un proyecto de automatización empiece bien
No todos los procesos están listos para automatizarse o para un desarrollo a la medida. Estas son las condiciones que revisamos antes de aceptar un proyecto; si tu caso aún no las cumple, el primer paso suele ser ordenar el proceso.
Paso a paso
Un proceso concreto con un responsable
El problema está ligado a un proceso identificable y alguien de tu organización responde por él.
Qué verificar: Sabes quién decide y quién valida.
Una forma acordada de saber que funcionó
Se pueden definir criterios de aceptación o indicadores antes de empezar.
Qué verificar: El éxito se mide contra algo escrito, no contra impresiones.
Un alcance realista
El alcance cabe en un plazo realista o puede dividirse en etapas.
Qué verificar: Una primera etapa pequeña que entrega valor y reduce el riesgo.
Acceso a la información y a los usuarios
Tu organización puede dar acceso a los datos y a las personas que viven el proceso para validar.
Qué verificar: Las pruebas se hacen con quienes usarán la solución.
Un tratamiento de datos viable
El tratamiento de datos personales que exige el proyecto es viable legal y éticamente.
Qué verificar: Autorizaciones y políticas claras desde el diseño.
Cuándo conviene esperar
- Cuando el proyecto exige soporte humano 24/7 con personal propio del proveedor.
- Cuando lo que se busca es un revendedor de licencias.
- Cuando se espera que un sistema tome decisiones sensibles sin revisión humana.
Esta guía resume el proceso de Lotuz Mind. Para ver cómo se aplica en cada paso, revisa Cómo trabajamos. Servicio relacionado: Optimización de procesos. Otra guía: Qué deberías recibir en cada paso de un proyecto de tecnología.